Отзывы туристов | Атлантис Трэвел

ESTIVAL ELDORADO RESORT Испания Коста Доурада, Камбрильс

Спасибо огромное "Атлан­тис Трэвел" в целом и Татьяне Овчинниковой, в частности, за профессионализм, оперативность и отзывчивость при организации нашего отдыха в Каталонии.

Отель отличный, чисто, просторно, вкусно, разнообразно, персонал вежливый. Расположен на окраине Камбрильса, до порта минут 30 вдоль моря пешочком или 15 минут на детском автопоезде. Но это для нашей компании было только в +"Атлан­тис Трэвел".. Просторные практически пустые пляжи и отсутствие суеты. Вдоль моря велодорожка, правда прокат велосипедов, на наш взгляд, стоил дороговато (в самом отеле его нет, но недалеко от него).

Отельный гид Инна терпеливо и подробно все рассказывала, откликалась на все "капризы".

Экскурсии: ездили практически каждый день или через день (Барселона, Андорра, замки Тамплиеров, монастыри, ну и Порт Авентура, конечно для детей). Жаль было только 10 дней, съездили бы ещё в Мадрид. И погода немного подвела, отменили байдарки из-за грозы ( гид накануне оставила записку с предупреждением и оперативно вышла на связь, предложила варианты замены (можно было и деньги вернуть).

Есть в отеле Пиратский клуб для детей от НаталиТур, ребята активные, стараются разнообразно занять детей. МиниДиско общий для всех, но музыкальная подборка из песенок для детей странная (в нее включены самая "содержательная" фиксипелку "дрынц...", Верка Сердючка "Раша гудбай").

До СПА добраться не успели.

В общем, с удовольствием бы вернулись туда ещё.
Спасибо!
Сайт
Профессионализм менеджера
Сервис
Цена-качество

Елена

Страна отдыха: Испания

07.09.2017

Очень хорошо (материковая часть Испании)

Отдыхали семьей в Испании, Санта Сусанна, отель Mercury 4* 8-18 августа.

Отель реально 3*, но в целом все хорошо. Красивый холл. Переселили из номера на 1 этаже повыше без проблем и доплат с боковым видом на море. Номера небольшие, мебель среднего качества. Большие балконы.

Бассейн один небольшой, свободных лежаков с раннего утра до ужина нет.

Питание: завтрак - омлеты, колбаски, сыры, овощи, слоеные булочки, один вид йогурта (каждый день в основном одно и то же). Напитки - любители чая в пролете, т.е. чай есть, но он в нашем понимании настой на травах))), (но это норма для Испании, где предпочитают кофе :-), кофе муж пил пакетированный (сказал, что вкус лучше, чем из кофе-машины).

Ужин: разнообразно, мясо, рыба, иногда морепродукты, макароны, овощи, рис, картошка (в.т.ч. фри - я рыбку предпочитала и овощи, а вообще обратила внимание, что очень многие предпочитали мясо и фри)))

Пляж в 5 минутах через дорогу и жд пути (подземный переход). Рядом с отелем станция Санта Сусанна, можно доехать до Барсы 1.20 ч, до Жироны (минут 40), Фигейраса и т.п. Поезда не напрягают, тихие.
Пляж крупный песок, вход в море через шагов 5-7 уже почти с головой (с маленькими детьми наверное не очень будет). Зонтики, шезлонги 12 евр в день, поэтому мы купили циновки, полотенца (1 комплект у нас вышел 8 евр на человека и прекрасно). рядом с отелем магазин с пляжными принадлежностями. На пляже периодически дул довольно приличный ветер.

Есть гуляльная улица с кафешками и магазинами. пешком можно дойти до соседних поселений. если пойти в сторону города в 8 минутах есть супермаркеты Лидл, в 15 минутах Корфур (ассортимент больше). Там хамончики, сыр, фрукты, вино, вода и др

Вечером анимация - танцы фламенко и т.п. - более-менее.
Экскурсии: по Санте сусаннекурсирует маленький деревянный поезд, стоимость ок. 5 евро, катает 1 час, заезжает в городок, частично на гору, объезжает старинные сторожевые башни. В пределах получаса езды есть 2 аквапарка. Хорошие, но народу оч много, очереди на горки. Понравилась 1 дневная поездка в Андорру, красивые величественные Пиренеи, интересно в самой столице, и конечно шоппинг (там нет налогов и цены дешевле). Говорят хорош еще замок крепость Каркассон, но мы не были (это южная Франция).

Можно съездить в ЛА Року (это аутлет), минут 30 за брендовыми вещами. Там кстати, на территории сделали оформление такс фри и сразу выдачу денег, а в аэропорту остается только печать поставить и опустить конверты (в фойе зала аэропорта большая лошадь она на этот бокс смотрит для ориентира)))
Барселона прекрасна (Саграда, парк Гауди, фуникулелы и Монжуик и т.д.).

К сожалению, накануне нашего отлета произошел теракт, и наше возвращение было омрачено перекрытием части дорог (стояли в пробках), и подвела а\к Россия, задержка вылета на 7 часов из-за тех.проблемы, питание предоставили. Самолет Боинг 2 этажный, комфортный, чистый.
Благодарность Татьяне Овчинниковой за внимательное отношение и помощь! в целом нам все понравилось))
Сайт
Профессионализм менеджера
Сервис
Цена-качество

Елена

Страна отдыха: Испания

20.08.2017

Отличный отдых в отеле Coral Costa Caribe!

Огромное спасибо менеджеру Татьяне Овчинниковой за подобранный тур! Очень понравилось в Доминикане, невероятной красоты пейзажи и самое главное это завораживающее лазурное море! Сама атмосфера в отеле очень спокойная и доброжелательная!

Персонал очень вежливый и отзывчивый! Очень много было наших туристов в отеле. Каждый день была разная и интересная анимация!) Ездили на 3 экскурсии ( Саона, 27 водопадов, Санто-Доминго) от Библио Глобус , отдельное спасибо гиду Юлии, очень интересно рассказывала об истории Доминиканы! В целом все очень понравилось! Огромное вам спасибо!)))
Сайт
Профессионализм менеджера
Сервис
Цена-качество

Татьяна

Страна отдыха: Доминикана

17.08.2017

Ужасный отель на о.Крит

От Атлантиса ездим отдыхать уже не первый год. Этим летом, в августе решили полететь на о.Крит. Вместе с менеджером Татьяной Емельяновой выбрали отель Gortyna, трехзвездочный, в районе Скалете. Когда нас засели в наш номер, у нас с мужем был просто шок! Такого ужаса мы еще нигде не видели. Безусловно, мы понимали, что такое 3 звезды, и, поверьте, отдыхали не раз в трехзвездочный отелях в других странах. Но, ребята, этому отелю мы бы не дали ни одной звезды.

Номер был на 1-ли этаже (комната 211, кому интересно), сначала я подумала, что это комната для обслуживающего персонала, собственно рядом находилась комната, где уборщица хранил свой инвентарь. Всё пространство комнаты занимает кровать и один! стул, развернуться двоим людям (а мы с мужем не габаритные) просто невозможно! Мебель , сантехника, светильники даже боюсь предположить с каких годов, но покидали они явно многое, ржавое, улиток, а запах такой стоял в номере, что словами не передать. Постельное белье и полотенца видимо с тех же времен, что и мебель с сантехникой, грязное, все другое. Из банных принадлежностей было только два кусочка мыла. Уборка кошмар, такое ощущение, что не вообще не было, меняли только периодически полотенца, но они в таком состоянии, что трудно сказать, грязное оно или чистое.

Из еды был у нас полупансион - надеялись, что хоть здесь нам повезет, но нет, и тут провал. Выбора нет практически никакого, ну ладно завтраки, они во многих отелях практически одни и те же, но на ужин то можно побольше блюд приготовить, чтобы люди могли выбрать. Очень любят готовить холодные блюда с макаронами, типа как салат, или добавлять что-то типа уксуса, что придает еле кисловатый привкус, вобщем на любителя, из горячих блюд - два, три на выбор. Из фруктов выносили только один! вид, яблоки, или виноград мы видели был, а арбуз в первый день был такого вида, что и у нас такой есть не будешь. Ребята, и это в стране, где фруктов такое изобилие, и стоят они копейки!

Но на этом наши разочарования не закончились, наступила ночь, и на охоту вышли главные, видимо, постояльцы этого отеля - комары! Никакие репеленты и спирали их не брали, мы все покусанные, а может и не только комарами, об этом даже думать не хочется, все время кто-то жжужит у тебя над ухом и кажется, что кто-то и ползает, вобщем спать невозможно было! Причем комары были только в нашем отеле, на улице во время вечерних прогулок, в других местах, где мы потом ночевали, их не было, видимо это место какое-то заколдованное! Прблизости от отеля есть пару супермаркетов, банкоматов. Все ресторанчики, таверны, в которых хочется поужинать, находятся уже достаточно далеко. В итоге, мы, конечно, сделали сами свой отдых замечательным и не испортили впечатление о чудеснкйшем острове Крит, благо, что мы всегда берем с собой запас денег, и мы смогли останавливаться в других местах и кушать вкуснейшую греческую кухню.

А ведь есть люди, которые везут с собой небольшую сумму, рассчитывая не тратить денег на еду и жилье, поскольку это уже входит в их тур, и тогда что? - тогда это не отдых получится, а мучения сплошное, и впечатление об этом прекрасной стране будет просто испорчено! Поверьте, мы не прихотливые туристы, ни в плане еды, ни в плане проживания, но элементарные правила чистоты, пространства и качества должны быть у отеля! Пишу на свежих воспоминаниях, поэтому в таких красках. Никому никогда не посоветуем этот отель!

Ответ от Atlantis Travel:
Уважаемая Анастасия! В этом году Ваш менеджер Татьяна была на Крите в командировке с целью инспекции отелей. После каждой такой поездки участник обязан предоставить руководству отчет о просмотре гостиниц. Напротив Вашего отеля стоит комментарий "Нормальный, молодежный. Можно продавать". Это было в мае 2017 года. Отель весьма бюджетный для Крита, на это тоже стоит сделать скидку. Мы не снимаем с себя ответственности, но замена номеров в отеле на отдыхе - это прерогатива принимающей компании. Обращались ли Вы к ней для переселения? Всякое бывает: и номера заливает, и ремонт частично в отелях порой проходит, но наши партнеры при непригодности номера для проживания всегда находят варианты для комфортного размещения туристов. Мы, к сожалению, не получали сигналов о неблагополучии во время Вашего пребывания на Крите. Мы всегда открыты к диалогу, поэтому публикуем Ваш отзыв полностью, без купюр.
Сайт
Профессионализм менеджера
Сервис
Цена-качество

Анастасия

Страна отдыха: Греция

16.08.2017

Рим, отель Domus Sessoriana

Сказать, что нам понравилось пребывать в данном отеле - не сказать ничего! Превосходная атмосфера, отель расположен в здании старинной базилики, так же недалеко от него находится музей музыкальных инструментов! Из номера открывался чудесный вид на вечерний город, было спокойно и почти не было шума, от которого так устаешь в мегаполисах.

Завтрак однообразный, но вкусный, персонал приветливый. Domus Sessoriana расположен относительно недалеко от метро San Giovanni, линия А, откуда легко доехать как до различных музеев и достопримечательностей, так и до вокзала Termini. Довольны, рекомендуем!
Сайт
Профессионализм менеджера
Сервис
Цена-качество

Любовь

Страна отдыха: Италия

23.07.2017

Акция!
"Горки Город" в проекте "Горы+Море" от 10500 руб. с авиа на неделю!
Подробнее →
или
11 зимних курортов прямым рейсом из Москвы
Присоединяйтесь
к любителям путешествий!
Нас уже более 30 000 человек
Присоединяйтесь к нам в соцсетях получайте подарки и выигрывайте призы!